관광지식정보시스템
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[5분 칼럼] 제25편 한국문화관광연구원 정보람 연구원
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한국관광공사
한국관광공사가 국내외에서 성과를 내고 있으면서 높은 평가를 받는 까닭은 다양한 제도 및 혜택을 제공하기 때문입니다. 한국의 대표적인 행사인 전통축제(예: 부산 국제 영화제, 서울 불꽃축제 등), 문화관광행사, 스포츠행사 등을 기획하고, 해외여행객과 국내외여행객에게 여행 코스 및 엔터테인먼트 프로그램 등을 제공합니다. 또한, 관광지순회버스, 문화관광버스, 암벽등반 등의 체험프로그램도 제공합니다.
한국관광공사의 온라인 홈페이지에서는 관광정보를 제공하며, 해외여행객이나 외국인 관광객들에게는 인터넷을 통한 혜택과 후원금 지원 등의 프로그램을 운영하고 있습니다. 복지관광서비스, 지역맞춤관광상담 서비스, 해외여행객 무장애 여행, 다문화가족 관광프로그램 등의 분야에서도 서비스를 제공하고 있습니다.
한국관광공사는 국내외에서 지속적인 성장을 이루고 있으며, 이제는 오랜 역사와 전통을 가진 한국의 도시나 마을 전체를 소개하는 ‘전통마을 관광지 조성사업’ 등 다양한 사업에 참여하고 있습니다. 이에 따른 제도는 향후 국내외 관광객 수의 큰 증대를 기대할 수 있습니다.
한국관광공사는 국내 및 외국에서의 시장조사 및 마케팅활동으로 한국의 관광수요 증진을 위해 다양한 홍보 및 광고활동을 전개하고 있습니다. 이를 통해 외국인들에게 한국의 무궁한 매력과 번영하는 문화권의 이점을 알리면서, 해외여행 동영상, 관광기행기, 실시간 홍보행사 등을 통해 다양한 정보가 제공됩니다. 이어서 국내외에서 포괄적인 생태관광과 학술관광, 사업관광 등의 맞춤형 관광상품을 제공함으로써, 해외여행객 및 국내외 여행객의 수를 더욱 증가시키는 노력을 계속해 나갈 예정입니다.
FAQs:
Q.한국관광공사는 어떤 홍보활동을 진행하고 있나요?
A.한국관광공사는 국내비치, 국제컨벤션, 항공기와 철도관련 홍보활동 등을 통해 관광수요 확대를 위한 다양한 홍보 및 광고활동을 진행하고 있습니다. 이를 통해 해외여행객이나 국내관광객에게 한국의 명소나 음식, 문화 등 관광정보를 알리면서, 한국의 이미지 개선과 국제 관계 강화를 위해 노력하고 있습니다.
Q.해외여행객들에게 제공되는 혜택은 무엇인가요?
A.해외여행객이 한국에 입국하면, 입장권 투어카드, 공항 환전소를 이용할 수 있는 혜택 등을 받을 수 있습니다. 또한, 한국의 문화를 체험할 수 있는 프로그램도 제공하고 있습니다.
Q.한국관광공사의 사업은 무엇인가요?
A.한국관광공사의 사업은 전통마을 관광지 조성사업, 국내외 여행객을 위한 관광코스, 문화 위생 등의 분야에서 다양한 사업을 진행하고 있습니다.
Q.한국관광공사에서 제공하는 문화관광행사는 어떤 것이 있나요?
A.한국관광공사에서는 매년 부산 국제 불꽃축제, 서울 동묘문화제, 전주 한지문화제 등 다양한 문화관광행사를 기획하고 진행하고 있습니다.
Q.한국관광공사의 온라인 홈페이지에는 어떤 정보가 제공되나요?
A.한국관광공사의 온라인 홈페이지에서는 관광지도, 교통정보, 음식, 숙박, 문화관광행사 등 한국의 다양한 관광정보가 제공됩니다.
Q.한국에서 체험할 수 있는 관광프로그램은 어떤 것이 있나요?
A.한국관광공사에서는 관광지순회버스, 문화관광버스, 암벽등반과 같은 체험프로그램을 제공합니다. 이를 통해 관광객들이 한국의 문화와 역사를 체험하며, 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다.
한국관광데이터랩
한국관광데이터랩이란?
한국관광데이터랩은 관광산업의 혁신을 이끄는 새로운 기술을 연구, 개발하는 데이터 분석 전문 팀입니다. 한국관광공사의 관광정보 혁신사업인 ‘관광데이터 빅데이터 통합플랫폼’의 핵심능력인 빅데이터 분석과 인공지능 기반 서비스를 개발하고 운용함으로써 한국의 관광산업을 지속적으로 발전시키기 위해 노력하고 있습니다.
한국관광데이터랩은 다양한 분야의 데이터를 수집, 분석하고 이를 기반으로 한 인사이트를 추출하며, 관광산업에 적용할 수 있는 혁신적인 데이터 기술과 서비스를 개발하는 팀입니다. 또한, 향후 관광산업에 대한 기술적인 인프라를 구축하고, 다양한 관광 서비스와 패키지, 상품 등 새로운 비즈니스모델을 창출하며, 정부와 협력하여 국가산업을 발전시키는 데 많은 역할을 담당하고 있습니다.
데이터 분석 기술과 활용
한국관광데이터랩은 빅데이터 분석 기술을 기반으로 새로운 인사이트를 추출합니다. 이러한 분석 데이터는 다양한 형태의 관광 행태 및 관광특성 정보를 분석하여, 관광산업 전반에 대한 기여도가 높아지고 있습니다. 또한, 인공지능 분석을 활용하여 감성분석 및 통계분석 등 다양한 분석 방법을 통해 보다 정확하고 신뢰성 높은 분석 결과를 제공합니다.
그 결과, 한국관광데이터랩의 데이터 분석 결과로는 다음과 같은 혜택이 있습니다.
1. 타깃고객 선정 및 마케팅전략 개발: 고객의 관심사, 취향, 소비유형 등을 파악하여 선호하는 여행스타일과 선호하는 관광지역에 대한 인사이트를 제시합니다. 이러한 정보를 바탕으로 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
2. 관광 편의 시스템 구축: 한국관광데이터랩은 관광지역에서 방문객이 좀 더 편리하고 스마트한 여행을 즐길 수 있도록 다양한 서비스를 개발합니다. 관광 정보 제공, 광고, 위치기반서비스(LBS), 커뮤니케이션, 결제 등이 그 대표적인 예입니다.
3. 관광산업 혁신: 관광산업은 연간 30조원에 이르는 대규모 산업입니다. 관광산업의 발전을 위해 새로운 기술과 서비스를 개발하는 것이 필요합니다. 이에 따라, 한국관광데이터랩은 다양한 혁신적인 아이디어를 제공하며, 분석 방법론과 기술 연구를 통해 관광산업의 혁신을 선도합니다.
FAQs
1. 한국관광데이터랩에서 수집하는 데이터는 어떤 것들이 있나요?
한국관광데이터랩은 인터넷에서 수집한 검색어, 소셜미디어 콘텐츠, 관광지점 정보, 숙박업소정보, 광고효과 등 다양한 데이터를 수집합니다.
2. 한국관광데이터랩은 어디에 있는지 알고 싶습니다.
한국관광데이터랩은 한국관광공사 본사(서울특별시 중구 세종대로11길 40)에 위치합니다.
3. 한국관광데이터랩은 누구를 위해 서비스를 제공하나요?
한국관광데이터랩은 관광산업의 발전을 위한 기술개발과 연구를 수행하며, 관광산업 내에서 활동하는 기업 및 정부와 협력하여 공공서비스를 제공합니다.
4. 한국관광데이터랩에서 개발한 기술은 어떤 것이 있나요?
한국관광데이터랩에서 개발한 기술로는 다양한 분석 도구와 인공지능 기술, 빅데이터 분석기술이 있습니다. 이를 바탕으로 여행자의 데이터 분석을 통한 이슈 파악 및 문제점 정의, 여행자 행동패턴 예측분석 및 개인맞춤형 서비스 개발, 이벤트 성과분석, 인터넷 광고 성과 측정 등 다양한 분야에서 활용됩니다.
5. 한국관광데이터랩에서 제공하는 대시보드는 어떤 내용을 담고 있나요?
한국관광데이터랩에서 제공하는 대시보드는 다양한 통계와 데이터를 시각화하여 개인이나 기업에서 쉽게 접근할 수 있도록 구성되어 있습니다. 관광지 소비 패턴, 여행자 변화 추이, 인기 패키지, 관광지 정보 등의 다양한 정보를 제공하며, 여행 관련 기업이나 정부에서 활용됩니다.
6. 한국관광데이터랩에서 개발한 서비스는 어떤 것이 있나요?
한국관광데이터랩에서 개발한 서비스로는 ‘마이더투어(MY2R)’, ‘문화재.공간 정보의 위치 정보 서비스’ 등이 있습니다.
마이더투어는 여행자의 데이터 분석을 통해 이동성이 높은 관광지와 그 지역에서 활동 가능한 적합한 업종, 성공적인 비즈니스 모델 등을 제시합니다. 문화재.공간 정보의 위치 정보 서비스는 개발자를 위한 문화재 위치 정보 API와 관광객을 위한 관광지 정보 애플리케이션 API 두 가지로 구성되어 있으며, 각각 Open API Portal을 통해 서비스를 제공합니다.
종합적으로, 한국관광데이터랩은 관광산업의 발전과 성장에 큰 기여를 하고 있습니다. 미래에는 관광산업에 대한 데이터의 중요성이 더욱 커질 것으로 예상됩니다. 이러한 추세 속에서 한국관광데이터랩은 더욱 발전하여, 국내외 관광산업에서 선도적인 역할을 수행할 것입니다.